Worq #2.6. Вячеслав Примин
Выбирайте клиентов, не работайте с мудаками
— Скажите пару слов о себе?
Зовут Вячеслав, родился в Алмате в 1985 году. В четвертом классе мама купила первый компьютер. До сих пор играюсь 🙂
В социальных сетях:
— Ваш инструментарий и рабочее место
Что обычно пишут? Ось — семерка винда, браузер — хром, телефон — айфон (основной инструмент). У дочки и жены есть планшет айпад — на нем электронные книги читать удобно. Рабочее место в основном — это домашний диван и ноутбук dell. В офисе тоже есть компьютер (обычная раб.станция собранная лично из китайских комплектующих), но я за ним редко появляюсь. Думаю мой инструментарий не сильно отличается от среднестатистического юзера в офисе.
— Проект, которым вы гордитесь/Проект, который вас вдохновляет
“СКП” (skp.kz). Проект был создан в 2007 году. Логотип придумал Евгений Хоботов у меня дома (в то время это был офис) за бутылкой пива.
Была команда из четырех молодых и не очень опытных человек. Сейчас это намного больше уже. Мы обслуживаем более 40ка офисов-абонентов. Среди которых представительства именитых брендов. Я искренне рад, что наш опыт и качество обслуживания заслуживает такого доверия со стороны клиентов.
— Книга, которую должен прочесть каждый специалист вашей области/Книга, которая вас изменила
“Клиенты на всю жизнь”. Издательство Манн Иванов и Фербер. Это, кстати, их первая книга, с которой они начинали свой бизнес. Я считаю её в своем роде “библией” абонентского обслуживания в любой сфере.
— Профессиональный совет коллегам
а) Выбирайте клиентов, не работайте с мудаками.
б) Овцу можно зарезать и съесть, а можно долго стричь шерсть с нее. (с) пословица еврейская такая.
