Worq from home #18. Владимир Меркушев

Я считаю, что к новым условиям работы и жизни нужно относиться как к возможностям — кто первый приспособится, у того будет больше шансов на успех.

Расскажите о себе

Привет! Меня зовут Владимир Меркушев. Более 15 лет я занимаюсь интернет сервисами. Начинал в разработке, затем работал в тестировании, после этого попробовал себя в менеджменте проектов — и мне понравилось. Последние 8 лет занимаюсь управлением продуктами. Руководил разработкой интернет-сайтов и мобильных приложений на рынках UK, России и Казахстана: работал в Колёсах, Авито, Яндексе и BTS Digital. Сейчас начинаю работу в международной интернет компании и запускаю свой онлайн-курс для начинающих менеджеров продукта, аналитиков и проектных менеджеров.

Ваше домашнее рабочее место и ПО для удаленной работы

Выделенного рабочего места у меня нет. Иногда это обеденный стол, иногда диван с любимой подставкой под ноутбук из ИКЕИ.

А вот программного обеспечения для онлайн-работы у меня много! Специфика обязывает проводить большую часть времени онлайн. У нас и до карантина часть команды была распределенной, поэтому было не сложно перейти в онлайн режим полностью. Использую:

Slack, Telegram и Zoom для общения;
Jira и Confluence для ведения задач и базы знаний о продукте;
Google Aps (почта, документы, таблицы, презентации и календарь) для организации работы;
Miro заменяет маркерную доску и хранит все продуктовые “артефакты”, например, схемы взаимодействия пользователя в продукте или бизнес-модель в виде Lean Canvas;
Figma помогает нам с командой создавать прототипы интерфейсов, тестировать их на живых пользователях и прорабатывать дизайн;
MindMeister использую для хранения любой информации в организованном виде;
Яндекс Диск для хранения всех файлов в облаке и для обмена скриншотами экрана;
Яндекс Браузер тащит на себе основную работу — сейчас почти весь специализированный софт для менеджера продукта работает как веб-приложение.

Смартфон часто заменяет мне рабочий ноутбук. На нем стоят копии всех выше перечисленных продуктов. Особенно хочу отметить почтовый клиент, на который я перебрался несколько месяцев назад. Продукт называется Superhuman, и он действительно повышает продуктивность в работе с почтой до уровня супер-человека. Мой инбокс теперь всегда пустой.

Я довоольно активно использую Заметки и Напоминания на своем айфоне — помогает синхронизация с макбуком и простота использования. Менеджер продукта каждый день сталкивается с большим количеством контактов, и если не иметь какую-то систему фиксации информации можно забыть что-то важное. В этом плане Заметки, с регулярным разбором в конце дня, для меня идеальный вариант.

Проекты, в которых вы участвуете/гордитесь ими

В конце 2019 года мы с командой вывели на рынок новый продукт, аналогов которому нет в Казахстане. Это цифровой паспорт, который должен помочь решить проблему анонимности в интернете, чтобы можно было без опасения проводить сделки онлайн и получать любые персональные услуги. Digital ID, так мы назвали сервис, уже помогает нескольким компаниям перевести свои процессы полностью в онлайн и получать проверенные персональные данные от клиентов. А недавно мы запустили проект для государства, который позволил заменить идентификацию в ЦОНах при выдаче ЭЦП.

Второй проект, о котором хочу рассказать — это онлайн курс Product Expert, который я сейчас разрабатываю с командой друзей. Последние 2 года я много занимался обучением начинающих менеджеров и менторством для стартапов. В итоге сформировалась программа курса по разработке продуктов, которую прошли уже более 50 человек. Сейчас перевожу материал в онлайн — это будут видеоуроки с полезными материалами и онлайн-тестами. Курс дополнят уроки от экспертов из разных областей — моих друзей и бывших коллег. Ведь хороший менеджер продукта должен немного разбираться во всех областях, связанных с разработкой: маркетинг, продажи, технологии, UX, рекрутинг и так далее.

Ну и завершит список мой канал Продукторий. Сейчас его читает более 3500 человек и эта та аудитория, с которой мне хочется делиться своим опытом и находками из Сети. Пишу о продуктах, стартапах, обучении, маркетинге и полезных мероприятиях.

Книги, которые читаете/будете читать/рекомендуете.

У меня есть любимые книги по моей специальности. Rework от 37signals произвел когда-то сильное впечатление, и я долгое время использовал их подходы и сам продукт Basecamp. Сейчас читаю их новую книгу Shape Up, которая, кстати, доступна онлайн совершенно бесплатно. Потом была книга, по которой мы запустили и успешно провели с командой трансформацию целой компании — «Уходим в отрыв. Построение эффективной компании» от Кэмерона Герольда. Мы построили в Колёсах «картину компании через 5 лет», такой эмоционально-стратегический план развития. И выполнили его на 90% за 3 года!

Из свежих книг, которые меня прокачали, могу посоветовать «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Роба Фитцпатрика. Это очень практичное руководство о том, как делать нужные людям продукты. Также я читаю много статей и смотрю выступления интересных людей на YouTube, у меня есть отдельный пост в блоге с большим списком полезных ресурсов.

Профессиональный совет коллегам по работе из дома

Я считаю, что к новым условиям работы и жизни нужно относиться как к возможностям — кто первый приспособится, у того будет больше шансов на успех. Домашний формат дает мне больше времени и возможность погружаться с головой в работу без необходимости ходить на лишние встречи и совещания. Чтобы не выпадать из этого ритма советую отключить все уведомления кроме одного канала связи и выделить фиксированное время дня на работу. Переключаться между режимами работа/отдых лично мне помогают прогулки с любимой собакой — утром сходил и работаю, вечером сходил и отдыхаю.

Выделять время на общение с близкими и свои хобби не менее важно, чем планировать рабочие задачи. Ведь даже самые успешные люди несчастливы, если у них нет качественных отношений и любимых занятий, не связанных с работой. Это, кстати, доказали британские ученые в уникальном исследовании длиной в 75 лет — об этом один из самых популярных постов в моем блоге. Советую вам уделять внимание этой важной задаче!